Zásady Ochrany Soukromí a Dat

Vítejte v zásadách ochrany osobních údajů Betmaster. Tato stránka popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souvislosti s provozem online kasina, sportovního sázení a správy herního účtu. Respektujeme vaše soukromí a v přehledné formě vysvětlujeme, jaká data zpracováváme a jaká máte práva.

Typy shromažďovaných údajů

Osobní údaje

Shromažďujeme identifikační údaje, jako jsou jméno, adresa, datum narození, e‑mail a telefonní číslo, které potřebujeme k založení a ověření herního účtu. Dále zaznamenáváme údaje o platbách a vlastnictví platebních metod při vkladech a výběrech.

Technické údaje

Sbíráme technické informace o vašem zařízení a připojení (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, údaje o zařízení), aby fungoval provoz webu, zabezpečení účtu a zlepšování uživatelské zkušenosti.

Transakční a herní údaje

Zaznamenáváme historii sázek a herních relací, informace o vkladech a výběrech, poslední výhry a související transakční údaje pro účetní a bezpečnostní účely.

Uživatelská aktivita

Sledujeme interakce s webem (přihlašování, změny nastavení, využití bonusů, komunikace se zákaznickou podporou) za účelem provozu služby a odhalování podvodů.

Používání informací

Údaje používáme k provozu účtu, ověření identity, zpracování plateb, plnění smluvních závazků, řešení sporů a zajištění bezpečnosti. Také je využíváme ke zlepšování služeb, technické opravě chyb a k cílené komunikaci o změnách účtu nebo bezpečnostních upozorněních.

Ochrana údajů

Používáme standardní technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k citlivým údajům mají pouze pověření zaměstnanci a externí dodavatelé v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.

Cookies a sledovací technologie

Naše stránky používají cookies a podobné sledovací technologie k zajištění funkčnosti webu, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu. Uživatel může v prohlížeči upravit nastavení cookies; omezení některých cookies může ovlivnit funkčnost služeb.

Práva uživatele

Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, opravu nepřesností, omezení zpracování a v odůvodněných případech požadovat odstranění údajů. Také můžete vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Pro přístup nebo opravu údajů se přihlaste do svého účtu nebo kontaktujte zákaznickou podporu. Žádosti o odstranění vyhodnocujeme v souladu s provozními a právními povinnostmi; některé údaje může být nutné uchovat z účetních nebo bezpečnostních důvodů.

Sdílení informací a třetí strany

Vaše údaje můžeme sdílet s poskytovateli plateb, dodavateli softwaru, poskytovateli podpory a dalšími třetími stranami nezbytnými pro provoz služby. Sdílení probíhá jen v rozsahu nutném k plnění smlouvy a při zajištění bezpečnosti.

Aktualizace zásad

Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat na webu nebo e‑mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.